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滿鴻茶陶 購物流程與指南
◎ 簡易購物流程
滿鴻茶陶提供 24 小時線上訂購服務，讓您在家輕鬆選購心儀的茶器。 只需幾個步驟，即可完成訂單：
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◎ 訂單查詢方式
會員查詢／非會員查詢 登入後，請點選右上角【會員中心】，即可查看歷史訂單與出貨狀態。
◎ 付款方式
目前提供以下付款選項 ：
- 01 ATM轉帳／臨櫃匯款
銀行： 台灣企銀（銀行代碼：050）
戶名： 滿鴻茶陶 林毓龍
帳號： 52012166966
請於下單後三日內完成付款，逾期系統將自動取消訂單，敬請留意。
◎ 出貨與配送說明
- 01 訂單完成付款後，我們將於 七個工作天內出貨（不含週末及國定假日）。
- 02 商品由宅配公司配送，請確保收件資訊填寫正確，以避免延誤。
- 03 若遇不可抗力（如天災、物流異常等），出貨時間可能延後，敬請見諒。
- 04 為保護商品安全，我們會進行妥善包裝，請您在收到商品後 立即開箱檢查。
- 05 若配送當日您不在，宅配人員將再次聯繫安排送達。若超過7日無法聯繫成功，訂單將自動取消。
◎ 運費說明
台灣本島單筆訂單滿 NT$2,000（含） 享免運優惠。
未滿 NT$2,000 之訂單，酌收運費 NT$100。
◎ 退換貨服務說明
如收到商品後有問題，請於到貨7日內聯繫我們辦理退換貨（含假日），逾期恕不受理。 退換貨須知：
僅受理商品本身瑕疵之換貨，不提供更換其他商品。
換貨時，請保持商品、贈品、包裝與所有附件資料的完整。
請填妥退貨處理單，註明姓名、聯絡方式、退貨原因，以利加速處理。
若因個人誤訂導致退貨，將不退回郵資與相關費用。
退款時間：收到退貨後約 5～7 個工作天 內退款至您的銀行帳戶。
◎ 訂單取消與鑑賞期說明
訂單取消方式：
若訂單狀態為「未付款」，您可自行於網站取消後重新下單。
若已付款，請透過首頁【聯絡我們】申請取消或退貨。
若商品已出貨，請待商品送達後，於鑑賞期內辦理退貨。
七天鑑賞期提醒：
依《消費者保護法》規定，您享有 商品到貨次日起 7 日內的鑑賞期。
請注意：鑑賞期非試用期，若您要退貨，請保持商品與包裝完整（含贈品、附件、文件等），否則我們有權拒絕退貨申請。
